Меня удивляет наша доверчивость…

Сегодня в сбербанке услышала разговор. К окну кассира подошел мужчина лет
60-ти и стал путано чего-то объяснять, дескать у него в интернете окно
повисло, убрать окно не выходит, закрыть не получается, на нем написано,
что надо оплатить по такому-то счету, примите платеж. Естественно,
кассир его не поняла, какое окно убрать, причём здесь интернет,
в счете, написанном на бумажке, она тоже не разобралась. Но я-то всё поняла…

Бывает ходишь по сайтам, или в поиске запрос сделаешь и тут же после
загрузки виснет окно с предложением оплатить, чтобы его убрать. Ходят
слухи, что платить надо рублей 500 (хорошая сумма). Дважды я с этим
сталкивалась, но разруливала самостоятельно каждый раз без оплаты.

Что делать? Прежде всего не паниковать, это обычная рабочая ситуация.
Если не сможете убрать окно по предложенной схеме, временно можно
воспользоваться другим браузером, в нем такого окна не будет, поскольку
там  вы тот сайт не загружали (и не думайте загрузить ещё раз).

В том браузере (в нашем примере это будет Mozilla Firefox),
где вымогательское окно, делаем следующее:

1.Закрываем браузер. Если не получается просто закрыть браузер, закрываем
через Диспетчер задач. Кликаем правой кнопкой по панели задач компьютера

Выбираем Диспетчер задач и кликаем по нему, должно появиться окно вида:

Выбираем процесс firefox.exe и нажимаем Завершить процесс. Программа Mozilla
Firefox закроется. Если Диспетчер задач невозможно вызвать с панели нажмите
одновременно  ALT+CTRL+DEL,  и удалите процесс.

2.Отключаемся от Интернета.

3.Снова запускаем проблемный браузер (от сети мы отключены, вымогательское
окно не загрузится). Выбираем вкладку Журнал - Показать весь журнал или просто
нажимаем комбинацию клавиш CTRL+SHIFT+H

Выбираем собранное за сегодня и удаляем все записи.

4.Выбираем вкладку Инструменты – Стереть недавнюю историю или нажимаем
сочетание клавиш CTRL+SHIFT+DEL

В зависимости от версии, окно «стирание истории» может выглядеть по-разному,
в любом случае, выбираем Очистить сейчас.

5.Следующее, что надо делать – это очистить папку Temp. Для меня самым
удобным доступом к этой папке обладает Total Commander.

Запускаем Total Commander, правой кнопкой мышки нажимаем на значок со
звёздочкой, около адресной строки, выбираем папку Temp

Выделяем все файлы в этой паке нажатием CTRL+A и жмем DEL, подтверждаем,
что хотим удалить ВСЕ папки с их содержимым.

При всех сомнениях Total Commander выбираем Повторить, если не получается
удалить какой-то файл, возможно, он сейчас запущен, тогда жмите пропустить.

Ну вот и всё, за 5 шагов мы убрали это навязчивое окно в браузере. Дважды
таким способом я избавлялась от таких окон, не испытывая особых проблем.

Мой метод был создан по наитию, я не претендую на лавры компьютерщиков,
я просто попыталась помочь Вам решить Вашу проблему.

А тому дедушке в сберкассе я настойчиво посоветовала не платить по
требованию из того окна, объяснила, что это простое мошенничество:
вымогание денег. Дедушка растерялся: «А что тогда делать? Ведь уже
такое было, я заплатил, чтобы убрать окно, и оно исчезло, а теперь что?»
- «Вызовите компьютерщика»,- сказала я.

Не идите на поводу мошенников:

внимательно смотрите на адреса страниц, которые собираетесь открыть
(что-то вроде /sybbx.su должно Вас насторожить –белиберда в адресе)

читайте внимательно, что Вам предлагают во всплывающих окнах, прежде,
чем нажать «ДА»

поставьте хороший антивирус с интернет-защитой и постоянными обновлениями.